Paiement sécurisé
Achetez en toute confiance
Chez Eva & Co, la sécurité de vos paiements est une priorité.
Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées par des technologies de chiffrement conformes aux standards de sécurité en vigueur afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Paiement 100 % sécurisé
Lors du passage de votre commande, vos données de paiement sont transmises de manière sécurisée grâce à un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer).
Cette technologie permet de protéger les informations échangées entre votre appareil et notre plateforme de paiement.
Moyens de paiement acceptés
Selon votre pays et les options disponibles au moment de votre commande, vous pouvez régler vos achats par :
- Visa
- Mastercard
- American Express (si disponible)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Autres moyens de paiement proposés lors du passage de la commande.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre localisation.
Protection de vos données bancaires
Eva & Co n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés répondant aux normes de sécurité applicables, notamment la norme PCI DSS lorsque celle-ci est requise.
Vérification des paiements
Afin de protéger nos clientes contre les utilisations frauduleuses, certaines commandes peuvent faire l'objet de contrôles de sécurité.
Dans certains cas, des informations complémentaires pourront être demandées avant la validation définitive de la commande.
Ces vérifications permettent de garantir la sécurité des transactions pour l'ensemble de nos clientes.
Refus de paiement
Une commande peut être refusée notamment en cas de :
- paiement refusé par l'établissement bancaire ;
- informations de paiement incorrectes ;
- suspicion de fraude ;
- non-respect des conditions de sécurité.
En cas de refus, aucun débit définitif ne sera effectué par Eva & Co si le paiement n'a pas été validé.
Confirmation de paiement
Une fois votre paiement accepté, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier Courriers indésirables (Spam) avant de contacter notre service client.
Paiement en plusieurs fois
Lorsque cette option est proposée sur notre boutique, les conditions d'éligibilité et les modalités de paiement sont directement précisées lors du passage de la commande par le prestataire concerné.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement ou si vous avez une question concernant la sécurité de vos transactions, notre service client reste à votre disposition via la page Nous contacter.